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CONDIÇÕES GERAIS

As Condições e Termos Gerais de Venda do website www.jogapelascriancas.pt, regulam exclusivamente a compra e venda efectuada na loja online da “Global Print, Lda”, entre o(a) “Cliente” na qualidade de comprador(a) e a “Global Print, Lda”” enquanto vendedora, e aplicam-se a todos os visitantes do website atrás referido.

 O uso do site e/ou qualquer compra neste website implica a aceitação das condições gerais apresentadas.

Qualquer alteração à informação comercial relativamente aos produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços, bem como às condições gerais, poderão ser alterados sem qualquer aviso prévio da “Global Print, Lda” sendo que qualquer alteração será sempre publicada no site www.jogapelascriancas.pt.

RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITIGIOS DE CONSUMO

Nos termos e para os efeitos do disposto no artigo 18º da Lei nº 144/2015 de 8 de Setembro, a Global Print, Lda informa que, em caso de litígio, o consumidor pode recorrer à entidade de resolução de alternativa de litígios: Ao Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, com o sítio em www.cicap.pt e sede na Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto – Tel. +351 225 508 349 | +351 225 029 791 | cicap@cicap.pt

VENDA

O (A) “Cliente” deverá fornecer ao “Vendedor” um endereço de e-mail ou postal, ou os dados relativos a outra forma de contacto, que sejam correctos e completos e aceita que o “Vendedor” o possa contactar usando esses dados, caso julgue necessário.

A “Global Print, Lda” reserva-se ao direito de não processar encomendas recepcionadas de utilizadores que não são “Clientes” ou aquelas que não estão de acordo com as condições gerais de venda do Vendedor “Global Print, Lda”.

Todos os produtos mencionados incluem IVA à taxa legal em vigor, sendo que no finalizar o processo de compra, estão apresentados os seguintes valores:

– IVA à taxa legal em vigor;

– Portes de entrega: a partir de €5 Portugal (dependendo do peso e/ou volume) e excluindo Ilhas (valor sob consulta).

– Formas de pagamentos disponíveis.

O(A) “Cliente” tem direito a cancelar a sua compra, ou seja, a devolver os bens comprados e a receber de volta o seu dinheiro, sem ter necessidade de qualquer justificação durante um prazo uniforme em toda a UE, de 14 dias (seguidos) a partir da receção do bem sem encargos e sem necessidade de justificação suportando os custos da devolução;

COMO COMPRAR

Para fazer uma encomenda em www.jogapelascriancas.pt:

  • Escolha o produto;
  • Insira a quantidade e o respectivo tamanho pretendido (quando aplicável) e carregue no botão “ADICIONAR AO CARRINHO”;
  • Confira a sua encomenda e verifique se tudo está como o pretendido;
  • Efectue pagamento e confirme a encomenda;
  • Preencha o formulário apresentado de forma a receber a factura
  • Irá receber um e-mail com a confirmação da sua encomenda;
  • Após esta confirmação irá receber a sua encomenda, dentro dos prazos definidos.

    Caso não exista confirmação de pagamento ou algum tipo de incumprimento às Condições Gerais, a “Global Print, Lda” reserva o direito de não aceitar a mesma ou de a cancelar, mesmo que esta esteja confirmada.

PRAZO DE ENTREGA

Após recepção do pagamento, o ”Vendedor” compromete-se a colocar a encomenda na morada indicada pelo “Cliente” no prazo de 3 a 15 dias úteis em função da disponibilidade dos stocks.

DISPONIBILIDADE DO PRODUTO

A ”Global Print, Lda”, tenta assegurar que todos os produtos indicados no site www.jogapelascriancas.pt, existam em stock, sendo que a satisfação de todas as encomendas está sujeita a esse mesmo stock.

Caso não exista stock a “Global Print, Lda” reserva o direito de cancelar e/ou não aceitar a encomenda, mesmo que esta esteja confirmada.

Sempre que isto acontecer o “Vendedor”, informará o “Cliente” e procederá à restituição do valor da mesma, no prazo máximo de 8 dias úteis por transferência bancária.

DEVOLUÇÃO DOS PRODUTOS

Caso o pedido de devolução seja feito após entrega, só poderá ser efectuado pelo “Cliente” após indicação do “Vendedor”.

Os produtos terão que ser entregues no estado de origem.

Após contacto prévio com a “Global Print, Lda” (para o email: info@jogapelascriancas.pt) e lhe serem dadas as indicações para a respetiva devolução, poderá enviar-nos o artigo devidamente acondicionado para a morada abaixo indicada:

Global Print, Lda
Tecmaia – Parque de Ciência e Tecnologia da Maia
Zona Industrial da Maia – Sector I
Rua Eng. Frederico Ulrich, 2650
4470-605 Moreira da Maia

Sempre que os produtos sejam devolvidos no estado acima mencionado, a “Global Print, Lda”, procederá ao reembolso ao “Cliente” num prazo máximo de 8 dias úteis e por transferência bancária para o nib indicado pelo cliente.